A interação digital com o cidadão na efetivação de metas da Agenda 2030 da ONU: Critérios para avaliação de soluções tecnológicas
Digital interaction with citizens in the implementation of the goals of the UN 2030 Agenda: Criteria for evaluating technological solutions
DOI:
https://doi.org/10.61681/revistasimetria.v1i15.199Palavras-chave:
Agenda 2030, interação digital, inclusão política, tomada de decisãoResumo
Este trabalho teve o objetivo geral de formular critérios para avaliar a compatibilidade de soluções tecnológicas de governo digital com as metas 10.2 e 16.7 da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas, especificamente em suas dimensões políticas, e o objetivo específico de propor um modelo de papel de trabalho para essa avaliação, considerando os critérios de inclusão política e de tomada de decisão inclusiva, participativa e responsiva. Após a formulação dos critérios e do modelo de papel de trabalho, sua adoção foi exemplificada em análise parcial de soluções tecnológicas implementadas por instituições públicas e utilizadas em contextos reais. Busca-se com este estudo contribuir para o desenvolvimento de soluções para interação digital com o cidadão que propiciem o atendimento das metas 10.2 e 16.7 da Agenda 2030 e das novas necessidades da administração pública que as inspiraram.
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